easyJet en bref
easyJet est une importante compagnie aérienne européenne à bas prix. Ses activités sont principalement concentrées dans la moitié ouest de l'Europe.
EasyJet exploite une flotte composée exclusivement d'Airbus A319 et A320 aux couleurs orange typiques.
Pour des raisons juridiques et réglementaires, easyJet exploite plusieurs compagnies distinctes, qui ont des codes IATA/ICAO différents, affichés devant le numéro de vol ou sur les panneaux d'affichage des aéroports :
- easyJet UK (U2/EZY)
- easyJet Europe (EC/EJU)
- easyJet Suisse (DS/EZS)
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4 commentaires
Les gars ont bien fait, ils m'ont réduit de 800 places. Lorsque je l'ai acheté, il m'a assigné des sièges, un dans l'allée, un près de la fenêtre. J'ai eu l'impression de pouvoir choisir un siège gratuitement en raison du prix plus élevé, alors j'ai déplacé l'autre siège vers la fenêtre. Je n'ai vu nulle part apparaître le prix plus élevé. Le système m'a demandé si je voulais un deuxième siège au même endroit, ce que j'ai fait. Je n'ai pas vu de ventilation des prix après cela, j'ai juste été surpris par le prix. Ce n'est que lorsqu'une facture m'a été explicitement envoyée que j'ai découvert le prix de deux places.
Merci de conseiller les plus expérimentés : nous ne parvenons pas à acheter des billets Easyjet - le système signale toujours une erreur au moment du paiement. Nous avons essayé les cartes Visa et Master, différents navigateurs et ordinateurs, le chat nous a recommandé une application, nous l'avons donc essayée aussi et la même erreur revient sans cesse. Quelqu'un a-t-il une idée de ce que pourrait être le problème ? Nous devons prendre l'avion lundi... Achèteriez-vous un billet auprès d'un courtier dans une situation similaire ?
Bonjour, la même chose m'arrive, avez-vous résolu ce problème d'une manière ou d'une autre ? Je vous remercie.
J'ai eu le même problème. J'ai fini par acheter des billets sur Ryanair. Sinon, consultez le fil Vols - easyJet.
Merci, j'ai jeté un coup d'œil, j'ai fini par acheter les billets quelques centaines de plus via Booking... assez désespéré...
Même problème. Impossible d'acheter via le site web ou l'application. J'ai essayé différentes cartes et différentes devises. J'ai communiqué avec eux par l'intermédiaire de l'assistance. J'ai réussi à passer du robot à la personne au bout du fil. Discussion du problème en anglais avec des écrans d'impression du site web. Finalement, on m'a proposé d'émettre un ticket par l'intermédiaire de l'assistance. Mais - prix original pour 2 billets 72€, offre avec réduction 120€, envoyé en enfer - ajusté le prix à 80€. Je me suis mis en colère et j'ai acheté les billets ailleurs que je leur ai montré sur l'écran d'impression et je leur ai demandé d'expliquer le problème par écrit. Je me demande s'ils vont me recontacter.
Je ne sais pas s'ils ont résolu le problème (je n'ai pas essayé de payer les semaines précédentes), mais j'ai maintenant payé avec ma carte Wise (sur le site web) sans aucun problème.
L'application easyJet (Android) est passée en allemand. Est-ce que cela est arrivé à quelqu'un d'autre ? Si oui, et si vous savez comment la changer en anglais ou en tchèque, je serais heureux de recevoir des instructions. Malheureusement, je n'ai pas pu résoudre le problème (même la réinstallation n'a pas aidé).
Oui, c'est le cas (iphone). Et je n'ai pas non plus réussi à résoudre le problème ....l'application a complètement changé avec le passage à l'allemand...la plupart des liens ont ensuite été dirigés vers l'interface web...j'ai vérifié... Scheiße :)
mise à jour : aujourd'hui, j'ai réinstallé l'application et elle est en anglais pour une fois... toujours une combinaison de l'application et du site web...
C'est le cas, je ne sais pas. Je leur ai déjà écrit sur FB, sans réponse jusqu'à présent.
EDIT : je vois maintenant qu'il y a une nouvelle version.
https://www.novinky.cz/clanek/ce...u-40560522 Je vais le dire ici parce que personne ne l'a encore mentionné. Je ne veux absolument pas de cette mesure et j'espère qu'elle ne sera pas adoptée. Je n'ai même pas besoin d'une petite valise et je ne suis certainement pas la seule. Mais le projet est d'imposer un style de voyage aux personnes qui traînent une valise même pour un long week-end. Il est clair pour moi qu'il y a un lobbying de la part des compagnies aériennes traditionnelles. Eh bien, les vols coûteux autour de l'Europe en autocar avec des ailes me tenteront encore moins et je suis heureux d'avoir fait l'expérience des vols super bon marché avec un sac à dos. De toute façon, j'opte déjà pour des vols à destination des Balkans et de l'Asie, où l'on se sent mieux au niveau des prix. Mais je m'éloigne du sujet - quand vont-ils légiférer pour que les personnes extrêmement obèses aient droit à un siège supplémentaire à côté d'elles et que tous ceux qui ne montent pas dans l'avion à cause de cela n'aient pas de chance ? 🤣
Il ne s'agira pas d'un effort de lobbying de la part des compagnies aériennes traditionnelles. Elles seraient tout de même perdantes. Sinon, cette mesure n'a aucune chance d'être adoptée, car l'impact sur le débit des aéroports serait dévastateur.
Je ne serais pas si dramatique à ce sujet, la taille est censée être de 100cm au total, mais de nos jours les lowcosts sont principalement 40x30x20, soit 90cm au total, donc s'ils l'unifiaient à 90, cela ne changerait rien et cela me semble être un peu comme un battage médiatique inutile.
D'un autre côté, la normalisation des dimensions autorisées serait une bonne solution. Mais l'idée d'une nouvelle vague de retards dus au fait que tout le monde empile tranquillement sa valise, ou qu'une valise dont je n'avais pas vraiment besoin se retrouve en bas de l'avion, c'est vraiment bizarre.
Mais ce n'est pas une valise, c'est même plus petit que le bagage de base actuel d'easyjet. Si l'article est correct.