L'aéroport d'El Dorado dispose d'un terminal 1 moderne et spacieux et d'un terminal 2 plus petit, utilisé exclusivement par les petites compagnies aériennes Clic et Satena.

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Terminal 1

Le terminal principal est très spacieux, moderne et bien équipé.

Les files d'attente au contrôle d'immigration à l'arrivée varient entre 20 et 45 minutes. Celles pour les contrôles de sécurité avant le départ durent généralement entre 5 et 15 minutes.

Le terminal 1 est utilisé par toutes les compagnies aériennes, à l'exception de Clic, Jetsmart et Satena.

La zone publique est commune à tous les départs. L'aéroport compte deux points de contrôle de sécurité : l'un mène aux portes de départ internationales A et B, et l'autre aux portes de départ nationales C et D.

Le terminal 1 étant vaste, nous vous recommandons d’arriver au moins 2 heures avant votre vol.

Terminal 2

Ce petit bâtiment ancien est situé à environ 500 mètres du Terminal 1 et est exclusivement utilisé par les compagnies aériennes régionales Clic, Jetsmart et Satena.

Le terminal est assez exigu, mais l'enregistrement y est rapide et il suffit d'arriver 75 à 90 minutes avant le départ.

Vols en correspondance

Les correspondances sont très simples et bien organisées. Nous décrivons ci-dessous le cas où vous avez réservé vos vols en une seule réservation et où la correspondance est garantie par la compagnie aérienne, ou celui où vous voyagez uniquement avec un bagage à main et disposez déjà d’une carte d’embarquement pour votre vol de correspondance.

Les informations ci-dessous s’appliquent aux correspondances au sein du terminal 1.

Si vous devez vous déplacer entre le terminal 1 et le terminal 2, vous devez toujours récupérer vos bagages, sortir du bâtiment et vous rendre à l’autre terminal.

Si vous devez vous rendre du terminal 1 principal au terminal 2, plus petit, veuillez utiliser le service de navette gratuit. Plusieurs arrêts sont disponibles au rez-de-chaussée de chaque terminal ; le bus porte l’inscription « Eldorado Shuttle Bus ». Il circule gratuitement toutes les 20 minutes environ (de 5 h à 23 h) et le trajet dure environ 20 minutes.

<-> s internationales

Lors d’une correspondance entre des vols internationaux (par exemple, Madrid – Bogotá – Panama), vous n’avez pas besoin de passer par les services d’immigration. Suivez les panneaux « Connecting Flights », qui vous guideront vers le contrôle de sécurité réservé exclusivement aux passagers en correspondance.

Cette procédure est généralement rapide, les files d’attente ne dépassant généralement pas 5 à 10 minutes. Vous vous retrouverez ensuite dans la zone des portes d’embarquement.

Le temps de correspondance varie entre 25 et 45 minutes, selon l’emplacement de votre porte d’embarquement.

• Bagages: ils seront transférés automatiquement
• Contrôle d’immigration: non
• Contrôle de sécurité: oui

Vol international → Vol intérieur

Si vous arrivez en Colombie par un vol international et que vous prenez ensuite un vol intérieur vers une destination en Colombie, vous devez passer par les services d’immigration et les douanes à Bogotá.

À votre arrivée, rendez-vous au contrôle des passeports et dirigez-vous vers la sortie. Après avoir passé les contrôles d’immigration et de douane, vous quitterez la zone de transit, prendrez l’escalator jusqu’au premier étage et passerez le contrôle de sécurité pour entrer dans la zone de transit des vols intérieurs.

Vous n’avez pas besoin de récupérer vos bagages ; vous les récupérerez à votre destination finale.

La durée nette de la correspondance varie entre 45 et 90 minutes, en fonction du temps passé au contrôle des passeports.

• Bagages: ils seront transférés automatiquement
• Contrôle d’immigration: oui
• Contrôle de sécurité: oui

Vol intérieur -> Vol international

Lorsque vous voyagez depuis une ville colombienne via Bogotá vers une destination à l'étranger, la procédure est très similaire à celle du trajet inverse.

À l'arrivée, dirigez-vous vers la sortie, rejoignez la zone publique et rendez-vous au premier étage. Vous passerez alors par le contrôle de sécurité et le contrôle des passeports pour accéder à la zone de transit international.

Les files d'attente pour le contrôle des passeports au départ sont plus courtes qu'à l'arrivée ; le temps de transfert effectif est donc compris entre 35 et 75 minutes.

• Bagages: ils seront transférés automatiquement
• Contrôle d'immigration: oui
• Contrôle de sécurité: oui

<-> s intérieures Intérieures

La correspondance la plus simple est celle qui relie une ville colombienne à une autre destination en Colombie.

À votre arrivée, vous vous rendrez directement aux portes d’embarquement, où il vous suffira de localiser votre vol en correspondance.

Le temps de correspondance varie entre 5 et 20 minutes, selon la distance à parcourir jusqu'à la porte d'embarquement suivante.

• Bagages: ils seront transférés automatiquement
• Contrôle d'immigration: aucun
• Contrôle de sécurité: non