Lors de la préparation d'un voyage d'affaires à l'île Maurice, j'ai longtemps hésité entre choisir l'un des meilleurs hôtels près de l'emblématique montagne Le Morne ou séjourner dans l'un des complexes hôteliers les plus grands et les plus animés.

En fin de compte, c'est l'acquisition d'un statut au sein de la chaîne All Accor et le désir d'un hébergement plus calme et plus reposant qui l'ont emporté. J'étais occupé à explorer tous les endroits intéressants de l'île Maurice et un environnement hôtelier plus calme n'était donc pas une mauvaise chose.

Finalement, j'ai opté pour SO Sofitel Mauritius 5* dans la région de Bel-Ombre, tout au sud de l'île, à l'écart des grands centres de villégiature.

Réservation et prix du séjour

La marque SO Sofitel est censée offrir une atmosphère plus élégante, plus décontractée et plus relaxante que les hôtels Sofitel classiques. Ces derniers, d'ailleurs, se trouvent également à l'île Maurice sous le nom de Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa dans la station balnéaire de Flic En Flac.

Comme je gagne des points avec All Acoor (et des miles aériens pour le programme Flyingblue), je réserve mon séjour directement sur le site web all.accor.com.

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits et j'ai choisi la deuxième catégorie de chambre la plus basse SO Suite avec une terrasse privée donnant sur le jardin.

Au total, mon séjour avec petit-déjeuner s'est élevé à 700 eur. Cependant, j'étais à l'île Maurice en basse saison. En haute saison, en hiver, les prix sont jusqu'à deux fois plus élevés.

Les prix sur booking.com sont légèrement plus élevés car vous bénéficiez d'une petite réduction si vous réservez par l'intermédiaire d'All Accor et que vous êtes membre de leur programme de fidélité.

Vérifier les prix actuels et la disponibilité

Un emplacement idéal pour des vacances reposantes

Si vous préférez la tranquillité à l'écart des stations balnéaires, le Sofitel est l'endroit idéal.

L'hôtel est situé sur une colline en contrebas de la route, mais les chambres sont suffisamment éloignées pour que vous n'entendiez absolument pas le bruit des voitures qui passent.

Les chambres sont situées dans des maisons individuelles au milieu de jardins et sur la plage privée de l'hôtel, d'où l'on peut admirer les levers et les couchers de soleil.

En revanche, si vous souhaitez explorer l'île Maurice, je ne recommanderais pas trop le SO Sofitel et certainement pas sans une voiture de location. Vous ne pouvez pas du tout vous y rendre par les transports publics et les taxis sont très chers à l'île Maurice.

Arrivée et check-in

Je me déplace sur l'île Maurice en voiture de location et je trouve l'hôtel sans le moindre problème.

L'entrée du resort est un peu cachée dans un virage, mais elle est clairement indiquée.

Au bureau du concierge, je signale simplement que j'ai une réservation à l'hôtel, je descends quelques mètres jusqu'au pavillon d'accueil, où un porteur prend ma voiture et la conduit jusqu'à un parking voisin.

Le parking est inclus dans le prix du séjour.

L'entrée se trouve à environ 500 mètres de la réception, où l'on m'emmène avec mes bagages en voiturette électrique. Je n'attends pas une minute, les voiturettes sont garées dans le pavillon d'accueil.

Le processus d'enregistrement lui-même est tout à fait détendu, le réceptionniste m'explique tous les tenants et aboutissants du complexe et me conduit à ma chambre numéro 105.

La carte à puce est accompagnée d'une couverture avec un plan du complexe, ce qui s'est avéré très utile quelques fois par la suite !

Une chambre spacieuse... et peu pratique

Au premier abord, la chambre est très lumineuse et dans le style classique des hôtels SO/ Sofitel. Cela signifie des couleurs vives blanc verdâtre, des ornements naturels sur les oreillers et un design simple mais de bon goût.

La suite est spacieuse et très aérée. Dès l'entrée, vous trouverez dans le couloir un réfrigérateur avec deux bouteilles d'eau et une bouteille de lait, à consommer gratuitement.

Le minibar classique n'est pas présent.

Une machine à café à capsules, une bouilloire et une sélection de thés se trouvent sur le réfrigérateur.

L'armoire contient des pantoufles, un peignoir, un sèche-cheveux, de grandes serviettes adaptées à un séjour au bord de la piscine, ainsi qu'un sac pour le linge sale qui sera lavé par le service de l'hôtel.

La partie principale de la chambre contient un grand lit au design intéressant, mais... les grandes lattes vertes sont mobiles et il est assez difficile d'entrer dans le lit et encore plus difficile d'en sortir. Je n'ai donc pas tout à fait compris.

Les commandes d'éclairage ne sont pas à côté de la table de nuit, mais sur la tête de lit, ce qui est encore une fois peu pratique et peu intuitif.

Je salue la surface de travail spacieuse, mais ce que je n'apprécie pas du tout, c'est la chaise unique.

Salle de bains

La salle de bains est directement reliée à la chambre.

Visuellement, la zone de couchage est séparée de la salle de bains par un lavabo avec deux miroirs de chaque côté. Encore une chose très peu pratique. Cela semble anodin, mais lors de la toilette matinale, j'étais terriblement gêné par le fait de devoir pivoter de façon anormale vers les miroirs.

Sous le lavabo se cache un kit de commodités (brosse à dents, dentifrice et autres articles de toilette).

Dans la chambre, il n'y a qu'une baignoire dont l'accès n'est pas pratique et qui n'est pas du tout adaptée aux personnes à mobilité réduite.

La pression dans la douche est absolument misérable et l'évacuation de la baignoire ne vaut peut-être même pas la peine d'être commentée. L'eau reste dans la baignoire pendant une heure après la douche et même après avoir insisté à deux reprises auprès de la réception, il n'a pas été possible d'améliorer l'écoulement.

La baignoire n'est pas séparée de la chambre par une porte ou un autre écran.

Les toilettes sont séparées du reste de la salle de bains par une porte. Il n'y a pas de bidet mais seulement une douche bidet.

La dernière partie comprend une douche extérieure qui convient pour se doucher après avoir nagé dans la mer. Cependant, seule de l'eau froide y coule et il n'est pas possible d'y apporter du savon ou du shampoing, qui sont fixés à la baignoire intérieure.

La terrasse extérieure

La chambre a deux entrées. L'une principale et l'autre donnant directement sur la terrasse extérieure avec des sièges et une vue sur le jardin et sur l'océan, qui se trouve à environ 100 mètres.

Wi-fi

L'Internet fonctionne parfaitement dans tout l'hôtel et est également disponible dans tous les espaces intérieurs.

Cependant, vous pouvez généralement capter un signal au bord de la piscine ou sur certaines parties de la plage.

La vitesse est suffisante pour télécharger et envoyer des fichiers volumineux.

Occultation et climatisation

Dans les régions tropicales, l'air conditionné et des chambres occultantes de bonne qualité sont absolument et totalement indispensables !

Les rideaux occultants se chargent de l'occultation, qui crée une véritable obscurité même pendant la journée.

La climatisation est très puissante et vous pouvez régler la température sur l'écran numérique situé près du lit.

Le grand avantage est que la climatisation ne souffle pas directement sur le lit, mais dans l'espace ouvert.

Réservez une chambre sur all.accor.com

Se déplacer dans la station

Des sentiers goudronnés traversent le complexe, mais comme le terrain est très vaste, des voiturettes de golf avec chauffeur sont mises à la disposition des clients.

Elles sont particulièrement utiles pour se rendre de la réception au parking ou aux taxis.

Vous pouvez commander une voiturette par téléphone ou en personne à la réception. Je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes.

Plage phénoménale et piscine intéressante

Le plus grand atout du Sofitel Mauritius est clairement la plage. Je n'ai rien à redire à ce sujet.

Le complexe est divisé en deux par un petit ruisseau, qui divise également la plage en deux. Toutefois, le ruisseau peut être traversé sans problème.

Tous les clients de l'hôtel disposent gratuitement de chaises longues et de parasols.

Le fond est bien entretenu et peu profond, ce qui rend la plage adaptée aux enfants. Les modifications du littoral s'étendent jusqu'à environ 200 mètres de la côte, ce qui signifie que les vagues dangereuses et les courants de retour n'atteignent pas la plage.

Si vous ne voulez pas nager dans l'eau salée, vous pouvez également utiliser la piscine, visuellement intéressante mais, là encore, peu pratique.

La partie réellement utilisable est assez petite et vous ne pourrez pas nager beaucoup.

Petit-déjeuner avec beaucoup de moineaux et de vent

Le petit-déjeuner est servi dans le plus grand bâtiment du complexe, qui abrite le restaurant Flamboyant et le bar Takamaka.

Le petit-déjeuner est disponible de 6h30 à 10h30.

Cependant, le buffet est étonnamment petit et considérablement encombré aux heures de pointe, entre 8h00 et 10h00.

Le buffet froid et sucré comprend une assez bonne sélection de cuisine occidentale (fromages, jambons), un grand choix de fruits, de salades de légumes et de pâtes à tartiner, ainsi qu'une bonne sélection de sucreries et de pâtisseries.

Les pâtisseries peuvent être recouvertes d'un filet, mais comme l'ensemble de l'espace est de facto en plein air, le filet est souvent emporté par le vent, auquel répondent des volées de moineaux qui s'abattent surtout sur les croissants et les pains au chocolat.

Il est conseillé d'examiner attentivement les pâtisseries avant de les manger pour s'assurer qu'elles ne sont pas déjà mâchées par des moineaux.

Le buffet chaud est, je dirais, standard. Il ne choquera pas, mais il ne ravira certainement pas.

La sélection comprend les saucisses standard, le bacon, les haricots, les œufs de toutes sortes et trois plats chauds standard comme la rougaille typique.

Lesboissons comprennent une sélection de jus, de boissons fraîches et de shots sains. Il n'y a pas de machine à café, les boissons doivent donc être commandées auprès du personnel.

Du vin est également disponible.

La conception générale du bâtiment est très peu pratique pour le petit-déjeuner et le dîner. Il s'agit en fait d'une structure à toit ouvert, sans murs, et si vous venez hors saison, il peut faire moins de 15 degrés le matin , avec un vent constant.

Bar et restaurant pour le dîner

Le dîner est servi dans le même bâtiment que le petit-déjeuner et vous y trouverez également le Takamaka Bar.

Le restaurant Flamboyant propose un menu à la carte, malheureusement uniquement en haute saison. J'étais ici en basse saison et le dîner n'était pas inclus, je ne l'ai donc payé qu'une seule fois.

Pour le prix de 2 000 mur, vous avez un dîner à volonté, mais pas de boissons. Une bouteille d'eau coûte 160 mur.

Il y a toujours au moins six plats chauds différents et une grande variété de snacks froids, de salades et de pâtes à tartiner.

Après le dîner, j'ai pris un excellent mojito à l'hibiscus au bar Takamaka pour 490 mur.

En haute saison, le restaurant et bar La Plage, situé juste à côté de la plage, est également ouvert, mais là encore, je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser.

Services et activités sportives

Le SO Sofitel Mauritius propose également des services aux clients et plusieurs options sportives.

Salle de sport et aire de jeux pour enfants

Juste à côté de la réception, vous trouverez une salle de sport relativement petite mais bien équipée, qui est reliée à l'aire de jeux pour enfants.

L'accès à la salle de sport est libre.

Vous pouvez également utiliser la table de ping-pong située en face de la salle de sport.

Terrains de tennis

Il y a deux courts de tennis entre la salle de sport et la réception, qui sont également gratuits pour les clients de l'hôtel. Bien entendu, il est possible de louer du matériel.

Cependant, le court de tennis doit être réservé à la réception, toujours à des intervalles de 30 minutes.

Le spa

Le bâtiment du spa, ouvert tous les jours de 9h00 à 20h00, est un passe-temps très apprécié.

Les clients peuvent bénéficier de massages (sur réservation), d'un sauna ou d'un bain à remous.

Volley-ball de plage et location de pédalos

À l'extrémité nord de la plage, vous pouvez jouer gratuitement au beach-volley, tandis qu'à l'extrémité sud, près du restaurant La Plage, vous pouvez louer des pédalos et des petites embarcations.

Ces derniers peuvent également être loués gratuitement.

Échecs

Entre le bar Takamaka et la piscine, vous pouvez jouer aux échecs sur le grand terrain de jeu, où petits et grands s'amuseront.

Bagagerie

Vous pouvez déposer gratuitement vos bagages à la réception si vous arrivez tôt le matin et que votre chambre n'est pas encore prête, ou inversement si vous quittez l'île Maurice le soir après le check-out.

Laundry Service

Bien entendu, vous trouverez également ici le service standard offert par les hôtels de moindre importance.

Vous mettez votre linge sale dans le sac qui se trouve dans votre chambre et il sera lavé le lendemain. Vous pouvez payer un supplément pour un lavage express avec livraison le jour même.

Les prix sont d'environ 200 mur pour un t-shirt, 275 mur pour un pantalon ou 120 mur pour des sous-vêtements.

Conclusion - ce pourrait être un grand hôtel...

Le SO Sofitel Mauritus pourrait être un excellent hôtel pour des vacances relaxantes dans le magnifique environnement du sud de l'île Maurice.

Cependant, les chambres ont trop de défauts pratiques et d'imperfections techniques, comme un drain bouché près de la baignoire que personne n'a pu réparer même en 3 jours.

Je ne dis certainement pas que le SO Sofitel est un hôtel de mauvaise qualité. Je suis sûr que beaucoup de gens apprécient leur séjour ici, mais je n'ai pas trouvé l'offre alimentaire particulièrement intéressante non plus. En résumé, une belle moyenne avec de nombreux défauts.

La prochaine fois, je choisirais certainement l'un des hôtels situés près du Morne - je pensais notamment au RIU Palace Mauritius ou au St Regis Le Morne Resort.