Découvrez les services et les installations disponibles à l'aéroport de Zurich. Où trouver les meilleurs endroits pour se restaurer et faire du shopping ?

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Internet et Wi-Fi

Le Wi-Fi est disponible gratuitement via le réseau « Zurich Airport ». La connexion est limitée à 4 heures ; passé ce délai, il vous suffit de vous reconnecter.

Pour accéder à Internet, vous devez vous connecter à l'aide d'un code reçu par SMS ou en scannant votre carte d'embarquement au comptoir d'information.

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Consigne à bagages

Le moyen le plus simple de déposer vos bagages est d'utiliser les consignes automatiques situées juste à l'entrée des quais de gare.

Ces consignes sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et le dépôt pour une durée maximale de 6 heures coûte entre 7 CHF et 12 CHF, selon la taille de vos bagages. Chaque période supplémentaire de 6 heures est facturée entre 3 CHF et 6 CHF.

Un autre service de consigne à bagages est disponible au guichet du « Service Centre », situé au niveau 1, dans la zone commune entre les terminaux et la gare.

Dans ce service, vous paierez entre 10 CHF et 20 CHF par jour ; il est ouvert de 6 h à 22 h 30.

Magasins et supermarché

L'aéroport de Zurich fait office d'un immense centre commercial.

La zone de transit abrite principalement des boutiques proposant des marques de vêtements de luxe, des détaillants de montres suisses tels que Swatch et Rolex, entre autres, ainsi que de petits kiosques vendant des bonbons et des boissons.

Dans la zone publique, c'est dans l'espace commun situé entre les deux terminaux et la gare que l'on trouve le plus grand choix de boutiques : on y trouve notamment des magasins de mode, de chaussures, d'équipements sportifs et d'électronique.

L'aéroport compte également des supermarchés classiques proposant des produits d'épicerie :

• Migros –zone publique, « Airport Shopping » entre les terminaux et la gare, ouvert de 6 h 15 à 23 h
• Coop –zone publique, « Airport Shopping » entre les terminaux et la gare, ouvert de 6 h 15 à 23 h
• Coop Pronto –zone publique, entre le terminal 1 et la gare, ouvert de 5 h 30 à 23 h

Les voyageurs peuvent également se rendredans les pharmacies situées aux emplacements suivants :

• Zone publique, « Airport Shopping », entre les terminaux et la gare, ouvert de 7 h 00 à 21 h 00
• Zone publique, enregistrement n° 1, ouvert de 6 h à 21 h
• Zone publique, enregistrement 2, ouvert de 6 h à 21 h
• Zone de transit, près des portes d’embarquement B/D, de 6 h à 22 h

Retrouvez tous les magasins disponibles sur le site web de l'aéroport : flughafen-zuerich.ch/all-shops.

Centre commercial « The Circle »

À environ 200 mètres du terminal, vous trouverez le grand centre commercial « The Circle », qui abrite de nombreuses boutiques proposant des articles de mode, des accessoires et des produits de première nécessité.

Vous trouverez la liste complète des magasins sur le site web : thecircle.ch/en.

Restauration

L'aéroport dispose d'un large choix de restaurants, de fast-foods et de petits cafés, ainsi que de bistrots proposant des rafraîchissements «à emporter».

Un large choix est disponible aussi bien dans la zone publique qu’au-delà du contrôle de sécurité.

Retrouvez tous les commerces disponibles sur le site web de l'aéroport : flughafen-zuerich.ch/food-and-drink.

La plupart des boutiques n'ouvrent qu'aux alentours de 5 h 30 et ferment entre 21 h et 23 h. Quels restaurants sont ouverts en dehors de ces horaires ?

• Air Bakery: boulangerie – zone publique, enregistrement n° 2, ouverte de 4 h 30 à 19 h
• Bellevue: café et bistrot – zone de transit, portes d’embarquement A, ouvert de 6 h 30 jusqu’au dernier départ
• Bye Bye Bar: bar et bistrot – zone publique, enregistrement n° 2, ouvert de 4 h 30 à 21 h
• Center Bar and Kitchen: restaurant et bar – zone de transit juste après le contrôle de sécurité, ouvert de 4 h 30 à 22 h
• Edelweiss Café: café et boulangerie – zone publique, enregistrement 1, ouvert de 4 h 30 à 21 h
• NZZ Café: café – zone de transit, portes d’embarquement A, ouvert de 4 h 45 jusqu’au dernier départ
• Pret A Manger: plats à emporter – zone de transit, portes d’embarquement A, ouvert de 5 h 30 jusqu’au dernier départ
• Pret A Manger: plats à emporter – zone de transit, portes d’embarquement B, ouvert de 5 h 30 jusqu’au dernier départ
• Zum Mitnäh: en-cas à emporter – zone publique, The Circle près de l'hôtel Hyatt, ouvert 24 h/24, 7 j/7

Voyager avec de jeunes enfants

Après avoir passé le contrôle de sécurité près des portes d’embarquement A, vous trouverez une salle intitulée « Family Services ».

L'accès est gratuit. Vous y trouverez des aires de jeux pour enfants avec des jouets, des cabines privées pour l'allaitement et des salles équipées de tables à langer.

Salles fumeurs

Des salles fermées et ventilées sont situées dans la zone publique et à de nombreux endroits au-delà du contrôle de sécurité. Recherchez les panneaux portant la mention « Raucherzone ».

Eau potable

Des fontaines à eau proposant de l'eau potable fraîche sont disponibles dans toute la zone de transit, généralement à proximité des toilettes.

Douches

L'aéroport dispose de quatre emplacements où des douches sont mises à la disposition du grand public.

• Airport Fintess and Wellness – 15 CHF / 30 minutes, espace public, au rez-de-chaussée de l'hôtel Radisson Blu (ouvert de 8 h à 22 h, le week-end de 9 h à 19 h)
• Hotel Radisson Blu – 35 CHF, espace public, près du terminal 1, ouvert 24 h/24 et 7 j/7
• Service Center – 20 CHF, espace public, entre les terminaux et la gare (niveau 1), ouvert de 6 h à 22 h 30
• Transit Hotel – 20 CHF, zone de transit, près des portes d'embarquement B/D, ouvert 24 h/24 et 7 j/7

Le prix indiqué pour tous les emplacements comprend la location d’une serviette et des produits de toilette.

Distributeurs automatiques de billets et bureaux de change

Vous trouverez des distributeurs automatiques de billets appartenant aux principales banques suisses dans l'ensemble des terminaux et à l'entrée de la gare.

Comme tous les transports au départ de l'aéroport peuvent être réglés en ligne ou par carte, il n'y a pas de bureaux de change dans les halls d'arrivée.

Vues de l'avion

L'aéroport de Zurich dispose de deux terrasses très appréciées offrant une vue sur le site de l'aéroport et sur les avions qui décollent et atterrissent.

Terrasse d'observation B

L'accès se fait par la zone publique située près du comptoir d'enregistrement n° 2. Vous pourrez y admirer la vue sur les aires de stationnement des portes d'embarquement A, B et D, où sont principalement stationnés les avions de taille moyenne et petite effectuant des vols intra-européens.

La terrasse offre une vue imprenable sur la piste 16/34.

• Prix : 5 CHF
• Horaires d'ouverture : ouvert toute l'année à partir de 10 h. De novembre à mars, fermeture à 17 h ; le reste de l'année, fermeture à 18 h
• Informations officielles : flughafen-zuerich.ch/observation-deck-b

Terrasse panoramique E

La terrasse est située sur le toit du bâtiment satellite, au milieu du tarmac de l'aéroport. Elle offre principalement une vue sur les aires de stationnement des gros avions long-courriers, et permet d'observer clairement les décollages et atterrissages sur les pistes 16/34 ou 10/26.

Le point de vue E dispose de deux accès distincts.

Informations officielles : Informations officielles : flughafen-zuerich.ch/observation-deck-e.

À l'attention du public

Des navettes spéciales circulent toutes les 30 minutes depuis la terrasse d'observation, en traversant le tarmac de l'aéroport. Vous devez passer les contrôles de sécurité.

• Prix : 5 CHF (inclus dans le prix d'entrée à la Terrasse B)
• Horaires d'ouverture : uniquement de mi-juin à fin octobre, et uniquement les week-ends et jours fériés, de 12 h 15 à 16 h

Pour les passagers

Les passagers munis d’une carte d’embarquement valide peuvent accéder gratuitement à la Terrasse E toute l’année, tous les jours de 8 h à 21 h 30.

La terrasse étant située dans un bâtiment séparé, accessible après le contrôle des passeports, elle n’est accessible qu’aux passagers des portes d’embarquement E.

Visites guidées des coulisses de l'aéroport

L'aéroport de Zurich est réputé pour son accueil chaleureux, tant envers les passionnés d'aviation que le grand public, et organise plusieurs visites guidées qui vous font découvrir les coulisses de l'aéroport.

Ces visites sont payantes, leur prix variant entre 200 et 450 CHF selon la visite choisie.

Vous devez toujours réserver en ligne via le site officiel : flughafen-zuerich.ch/tours-and-guided-tours.

Fitness et bien-être

Au rez-de-chaussée de l'hôtel Radisson Blu, vous pouvez profiter du centre de remise en forme et de bien-être, ouvert tous les jours de 8 h à 22 h (le week-end uniquement de 9 h à 19 h).

Une entrée coûte 45 CHF et vous trouverez toutes les informations officielles sur le site web : airport-fitness.ch.

Distributeurs automatiques

Des distributeurs automatiques proposant des boissons, des sandwichs, des salades et des friandises pour un en-cas rapide sont répartis un peu partout dans l'aéroport (aussi bien dans la zone publique que dans la zone de transit).