China Southern Airlines en bref
Pour la sixième plus grande compagnie aérienne du monde et la plus importante d'Asie, la principale plaque tournante est l'immense aéroport CAN de Guangzhou, dans le sud de la Chine.
Elle dispose d'autres bases réparties dans toute la Chine, à partir desquelles elle assure des services intérieurs extrêmement fréquents ainsi que des liaisons internationales régionales et long-courriers.
Jusqu'en 2018, China Southern Airlines était membre de SkyTeam, mais ne fait actuellement partie d'aucune alliance aérienne multinationale.
La compagnie compte plus de 670 Airbus A319/320/321, Airbus A350, Airbus A330, Boeing 737-800, Boeing 777, Boeing 787 ainsi que des avions Comac C909 et C919 de fabrication chinoise dans sa flotte.
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Hier, j'ai fait deux réservations sur leur célèbre site web. Ils ont bloqué l'argent sur la carte pour les deux. Le courrier de confirmation n'est arrivé que pour une seule réservation. Quel est le moyen le plus simple de les contacter. Bien sûr, en dehors du paiement, je n'ai rien... Quand je paie, l'application se bloque toujours.
Il est préférable d'acheter des billets auprès de compagnies aériennes chinoises par l'intermédiaire d'un courtier tchèque.
Écrivez un courriel à leurs contacts en Chine, ou essayez d'écrire à China Southern Airlines au Royaume-Uni et en Allemagne.
La communication avec les compagnies aériennes chinoises est problématique.