Norse Atlantic Airways en bref
Norse Atlantic Airways est une compagnie aérienne norvégienne à bas prix qui exploite exclusivement des liaisons long-courriers entre plusieurs villes européennes et l'Amérique du Nord et l'Asie.
La flotte se compose d'un seul type d'avion Boeing 787-9 aux couleurs bleu et blanc.
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Outre la société mère, Norse Atlantic Airways exploite une filiale au Royaume-Uni avec son propre code IATA/ICAO, mais des conditions identiques pour les passagers et un site web identique :
- Norse Atlantic UK (Z0/UBT)
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2 commentaires
J'aimerais partager avec vous mon expérience avec Norse de JFK à Berlin.
Au comptoir d'enregistrement, chaque passager a dû mesurer son bagage à main, ce qui n'aurait pas été si grave si ce n'est l'attitude AROGANTE de tous les employés ! Ils vous demandent de l'argent pour chaque cm en plus. Après cette horrible attitude, nous pensions que rien ne pourrait nous surprendre et c'est ce qui s'est passé. Nous avons passé la sécurité et sommes allés à la porte d'embarquement où, pour une raison insondable, ils ont remesuré notre bagage à main et nous ont fait payer à nouveau !!! Dégradation et manque de respect envers les passagers au niveau 0. La violence verbale et le haussement de voix du personnel à l'égard des voyageurs ont été une expérience vraiment horrible lors du voyage de retour de New York. Ils vous font payer pour tout ! !! Personnellement, je ne volerai plus jamais avec cette compagnie.
Mais il s'agit d'employés de l'aéroport JFK, pas d'employés de la compagnie aérienne, ils sont dans l'avion.
Vous en avez eu pour votre argent... un billet aller-retour de BER à NYC pour 5-7k. Le fait qu'ils vérifient les bagages deux fois, c'est parce que les gens essaient de l'énerver et de se présenter à l'enregistrement sans bagages. Il suffit de ne pas acheter le tarif le plus bas avec la plus grande franchise de bagages si vous n'y arrivez pas... le personnel est énervé... il est probablement aussi amusé que vous. Achetez un billet avec BA en bc pour 50k et ils vous souriront.-)
Eh bien, ils ne sourient pas à BA.
À Norse Atlantic Airways :
Oui, ils vendent des billets à bas prix et veulent ensuite arnaquer les passagers (classique de toutes les compagnies aériennes ultra low-cost).
Cette compagnie a de gros problèmes financiers, personnellement je n'achèterais pas de billet avec eux, cette compagnie est connue pour annuler des vols fréquemment.
Nous avons pris un vol de Berlin à Miami. Les billets étaient assez bon marché. Les valises pesaient absolument tout. Ils n'ont mesuré que celles qui n'allaient manifestement pas. Je comprends tout à fait qu'ils veillent au grain. Mais au retour, on nous a facturé environ 4000 euros pour la poussette et les deux sièges auto qui ne respectaient pas la limite de poids (je n'ai pu trouver cette limite nulle part) et ils ont indiqué un poids mixte de 10 livres. Je ne pense pas que même le siège auto pour bébé le plus basique respecte cette limite. De plus, ils ont retardé notre vol d'Europe de 24 heures. Cela fait un an que j'essaie d'obtenir un dédommagement de leur part, mais ils ne répondent même pas aux courriels. Je reçois juste un email automatisé disant qu'ils ont beaucoup de choses à faire maintenant... Pour moi, je ne recommande pas du tout, la communication est horrible. La qualité du service est absolument comparable à celle d'Aer Lingus, qui propose également des vols vers les États-Unis pour un prix similaire.