Bien que Tulum soit une petite ville, elle n'est pas compacte.

Le centre-ville, les plages, la zone hôtelière et le site archéologique sont distants de plusieurs kilomètres les uns des autres, et le choix de votre moyen de transport aura une incidence considérable tant sur votre budget que sur la qualité de l'ensemble de vos vacances.

Nous avions une voiture de location, mais nous avons également dû nous organiser avec Uber, les taxis, le stationnement et les moyens de transport entre le centre-ville et les plages.

Cette section décrit uniquement les moyens de se déplacer à Tulum :

• Vous trouverez des informations sur les moyens de se rendre à Tulum depuis Playa del Carmen, Cancún, Bacalar et d’autres destinations dans le chapitre «Comment se rendre à Tulum »
• Vous trouverez des informations générales sur les déplacements le long de la côte mexicaine dans le chapitre « Transports le long de la Riviera Maya »
• Vous souhaitez en savoir plus sur nos expériences de voyage en voiture ? Découvrez-les dans l'article « Location de voiture sur la Riviera Maya »

Combien coûte le transport à Tulum ?

Mode de transport	Prix habituel
Colectivo vers la zone hôtelière	30 MXN
Colectivo vers la partie sud de la zone hôtelière	40 MXN
Vélo	250 MXN par jour
Vélo électrique	400 MXN par jour
Trottinette	500 MXN par jour
Taxi du centre-ville vers le cœur de la Zona Hotelera	700 MXN
Parking dans la Zona Hotelera	250 MXN par jour
Parking au Parque del Jaguar	gratuit

Vous n’avez pas besoin d’une voiture pour vous déplacer dans le centre-ville. Entre le centre-ville et la plage, l’option la moins chère est le colectivo ; les plus pratiques sont les vélos ou les scooters ; et le soir, un taxi.

Vous pouvez également réduire considérablement vos déplacements en choisissant le bon hébergement. Pour des vacances à la plage, optez pour des hôtels situés directement dans la Zona Hotelera; pour des excursions d'une journée et des repas moins chers, les hôtels du centre de Tulum constituent un meilleur choix.

Vous trouverez plus de détails dans la section consacrée à l'hébergement à Tulum.

Uber est-il présent à Tulum ?

Uber n'est pas présent à Tulum. Nous avons vérifié cette information à la fois directement dans l'application et auprès du service client d'Uber.

Vous pourriez tomber sur des sites web affirmant le contraire, et l'application peut vous permettre de saisir un itinéraire. Dans la pratique, cependant, aucun véhicule disponible n'apparaîtra ; vous ne devriez donc pas compter du tout sur Uber pour organiser votre transport.

Vous pouvez vous rendre à Tulum en Uber depuis d'autres villes où le service est disponible, comme Playa del Carmen ou même Cancún.

Cependant, il n’est actuellement pas possible de commencer un trajet avec Uber à l’intérieur même de Tulum.

Eiby et d'autres applications

Une alternative locale est l'application Eiby Taxi, qui permet de réserver un taxi agréé. L'application affiche à l'avance le prix de la course, l'itinéraire, le numéro d'immatriculation et les coordonnées du chauffeur.

Eiby fonctionne bien dans le centre-ville, à Aldea Zama et à La Veleta. Cependant, le nombre de chauffeurs est limité et, notamment lorsque l'on quitte la Zona Hotelera, il se peut qu'aucun véhicule ne soit disponible.

Pendant la haute saison, la plupart des chauffeurs des zones touristiques ne s'inscrivent pas sur Eiby, car ils savent qu'ils peuvent gagner plus d'argent en travaillant comme taxis traditionnels.

Des offres ponctuelles peuvent apparaître sur l'application inDrive, mais ce service n'est pas non plus fiable.

Tulum ne dispose pas d’un réseau d’applications viable comparable à celui de Cancún ou de Mexico.

Taxis via Booking.com

Si, toutefois, vous souhaitez avoir l'esprit tranquille en réservant un taxi à l'avance – et, surtout, avoir la certitude du prix –, vous pouvez réserver un taxi à Tulum via Booking.com.

Les tarifs sont généralement de 10 à 15 % plus élevés que ceux des taxis classiques (mais avec ces derniers, vous n’êtes pas sûr de pouvoir négocier le prix à la baisse).

Les taxis réservés via Booking.com sont les plus fiables pour les trajets entre l'aéroport de Tulum et le centre-ville ou les plages.

• 👉 Réservez un taxi en ligne via Booking.com

Les taxis à Tulum

Il y a de nombreux taxis à Tulum. On les trouve à la gare routière ADO, dans les supermarchés, les hôtels, les restaurants et aux stations de taxis de la Zona Hotelera.

En général, vous pouvez également en héler un dans la rue.

Le problème n'est pas la disponibilité, mais le prix.

Les taxis sont-ils équipés de compteurs ?

À Tulum, les taxis ne sont pas équipés de compteurs. Le prix de la course est déterminé en fonction de l'itinéraire et de la zone, mais les passagers doivent convenir du prix avec le chauffeur avant de monter à bord.

Il existe des barèmes de tarifs pour chaque zone, mais dans la pratique, ceux-ci ne sont généralement pas affichés de manière visible, et les prix peuvent varier en fonction de la station de taxis, de l'heure de la journée et du chauffeur.

Demandez toujours le prix avant d'ouvrir la porte :

• ¿Cuánto cuesta hasta…?

Assurez-vous également que ce prix correspond bien au montant total pour l'ensemble des passagers, et non à un prix par personne.

Tarifs approximatifs des taxis à Tulum

Vous trouverez ci-dessous un montant réaliste dont vous devriez tenir compte lors de votre organisation. Il ne s'agit pas d'un tarif garanti.

Itinéraire	Prix
Petit circuit dans le centre-ville	150 MXN
Centre-ville – Zone archéologique	250 MXN
Centre-ville – partie nord de la Zona Hotelera	500 MXN
Centre-ville – partie centrale de la zone hôtelière	700 MXN
Centre-ville – partie sud de la Zona Hotelera	900 MXN
Petit circuit dans la Zona Hotelera	400 MXN

Les trajets au départ de points de prise en charge situés à l'extérieur des clubs de plage, des restaurants et des hôtels sont généralement les plus chers. Le soir et à la fin des événements, le chauffeur peut demander un prix nettement plus élevé.

Comment payer ?

Le moyen le plus sûr est de payer en espèces, en pesos mexicains. Certains taxis acceptent les cartes bancaires, mais peuvent facturer des frais supplémentaires.

Il est donc conseillé de vérifier le prix de la course et le mode de paiement avant de monter à bord. Si vous souhaitez payer en espèces, veuillez prévoir le montant exact si possible.

Les chauffeurs de taxi acceptent également souvent les dollars américains, mais le taux de change est généralement très défavorable.

Les taxis sont-ils fiables ?

En termes de disponibilité, oui. Que ce soit en journée ou en soirée, vous pouvez généralement trouver un taxi en quelques minutes, et votre hôtel ou votre restaurant peut en appeler un pour vous.

En revanche, le mode de calcul des tarifs ne peut certainement pas être qualifié de fiable.

Sans accord préalable, vous ne pouvez pas être sûr du montant que le chauffeur vous facturera à la fin de la course.

Le « colectivo » : le moyen le moins cher pour se rendre aux plages

Les « colectivos » sont de petits minibus blancs et rouges qui font office de transports publics locaux.

Ils suivent un itinéraire fixe, mais n'ont pas d'horaires traditionnels ni d'arrêts clairement indiqués.

Ils sont principalement utilisés par le personnel des hôtels et des restaurants, mais les touristes peuvent également les emprunter sans aucun problème.

D'où partent les colectivos ?

Les colectivos ont deux arrêts principaux dans le centre-ville :

• Parque Rotario – en direction de la zone hôtelière
• la route principale près de la gare routière ADO – en direction de Playa del Carmen (en passant par la zone archéologique et la côte près d'Akumal) et en direction de Cobá

Veuillez vérifier attentivement les indications affichées sur les minibus.

Ceux sur lesquels est inscrit « Playa » sur le capot ne se rendent pas aux plages de Tulum, mais à la ville de Playa del Carmen.

Quel itinéraire emprunte le colectivo ?

Du centre-ville à la Zona Hotelera, le colectivo emprunte l'Avenida Cobá en direction de la côte, puis continue vers le sud sur la Carretera Tulum Boca Paila.

Il dessert donc principalement :

• l'entrée de la Zona Hotelera
• les hôtels et restaurants de la partie centrale
• les clubs de plage
• aux hôtels situés au sud, en direction de Sian Ka’an

Pour vous rendre à la zone archéologique et à l'entrée du Parque del Jaguar, prenez le colectivo qui relie Tulum à Playa del Carmen.

Combien coûte le colectivo ?

Le trajet entre le Parque Rotario et le cœur de la Zona Hotelera coûte 30 mxn.

Si vous allez jusqu'aux hôtels situés à l'extrémité sud de la Zona Hotelera, vous paierez 40 mxn.

Le paiement s'effectue uniquement en espèces, de préférence le montant exact. En montant dans le taxi, indiquez au chauffeur le nom de l'hôtel, du restaurant ou du club de plage. Le prix de la course est généralement réglé à la descente.

À quelle fréquence circulent les colectivos ?

Les colectivos n'ont pas d'horaires fixes. Pendant la journée, ils partent environ toutes les 5 à 15 minutes ou dès que le minibus est plein.

Le service normal fonctionne de 5 h à 22 h. Le soir, les intervalles sont plus longs et le dernier départ n'est pas garanti. Il est donc préférable de prendre un taxi si vous rentrez tard après un dîner.

Les minibus sont généralement les plus fréquentés le matin entre 7 h et 9 h et l’après-midi entre 17 h et 19 h, lorsque le personnel des hôtels se déplace.

Où faut-il monter à bord pour le trajet retour ?

Les arrêts ne sont pas signalés. Placez-vous au bord de la route en direction du centre-ville et faites signe au minibus qui approche.

Dans la partie nord de la zone hôtelière, les minibus peuvent déjà être complets ; vous devrez donc peut-être attendre plus longtemps avant de trouver une place libre.

Nous vous déconseillons de prendre un colectivo si vous avez une grande valise. Il n'y a pas de compartiment à bagages et les minibus sont généralement bondés.

Location de vélos

Le vélo est un excellent moyen de se déplacer entre le centre-ville, Aldea Zama et les plages. Vous éviterez ainsi les taxis coûteux, les frais de stationnement et les bouchons sur la route d'accès.

Un vélo de ville standard coûte environ 250 MXN par jour. Un vélo électrique coûte environ 400 MXN par jour.

Vous pouvez louer un vélo :

• directement auprès de votre hôtel
• dans les magasins de location situés le long de l'Avenida Cobá
• dans le centre de Tulum

Parmi les plus grands magasins de location, on trouve notamment Ola Bike Tulum, MexiGo Rentals et Tulum Rental Co.

Avant de récupérer votre vélo, vérifiez les freins, les feux, les pneus et l'antivol. Les magasins de location exigent généralement une pièce d'identité et une caution remboursable. Dans la mesure du possible, versez une caution et ne laissez pas votre passeport original au magasin de location.

À quelle distance se trouve le centre-ville de la plage ?

Il y a environ 5 km entre le centre-ville et le début de la Zona Hotelera. Le trajet dure environ 25 minutes à vélo standard.

Il faut environ 20 minutes à vélo pour aller du centre-ville à l'entrée principale du Parque del Jaguar.

La Zona Hotelera s'étend sur environ 10 km. Si vous séjournez à son extrémité sud, le trajet jusqu'au centre-ville n'est plus une simple petite balade en soirée.

Est-ce que le vélo est un moyen de transport sûr ?

Il existe des pistes cyclables le long de l'Avenida Cobá et sur une partie de l'Avenida Kukulkán. Cependant, elles ne sont pas continues et, au sein même de la Zona Hotelera, il faut souvent rouler directement sur la chaussée étroite.

Pendant la journée, le vélo est pratique, mais préparez-vous à affronter des températures élevées et une forte humidité. À la nuit tombée, certains tronçons sont mal éclairés. Veillez à utiliser des feux, un casque et des vêtements réfléchissants.

Location de scooters

Le scooter est une alternative plus rapide au vélo et il est également plus facile à garer qu'une voiture.

Un scooter de 125 cm³ coûte environ 500 MXN par jour. La caution standard remboursable s'élève à 3 000 MXN. Vous devrez présenter un permis de conduire ainsi qu'une copie ou une photo de votre pièce d'identité.

Le prix comprend généralement un casque, un antivol et une assurance de base. Vérifiez toutefois toujours la franchise et l'étendue de la couverture avant de signer le contrat.

Nous vous recommandons d'utiliser un scooter pour vos déplacements entre le centre-ville, Aldea Zama, La Veleta et la zone hôtelière. Si vous n'avez aucune expérience de la conduite d'un scooter, ne commencez pas à Tulum. La route dans la zone hôtelière est étroite et mal éclairée à la nuit tombée.

Location de voiture

Vous n'avez pas besoin d'une voiture pour vous déplacer à Tulum. Vous pouvez vous promener à pied dans le centre-ville, un « colectivo » dessert la plage, et il est facile de se rendre d'un quartier à l'autre à vélo ou en scooter.

Une voiture vaut le coup si vous souhaitez visiter les cénotes, Cobá, Akumal, Xel-Há ou d’autres sites de la Riviera Maya. Nous aussi, nous l’avons surtout utilisée pour ces longs trajets.

Vous pouvez comparer les tarifs actuels sur Booking.com.

Comparer les prix de location de voiture

Sur les routes secondaires, faites attention aux dos d'âne, appelés « topes ». Certains sont mal signalés et peuvent facilement passer inaperçus lorsque l'on roule à grande vitesse.

Se garer à Tulum

La situation en matière de stationnement varie considérablement selon les quartiers de la ville.

Se garer dans le centre-ville

La plupart des places de stationnement en voirie du centre-ville sont gratuites. Il peut être difficile de trouver une place dans les rues les plus fréquentées, mais on en trouve généralement une en s'éloignant de quelques pâtés de maisons.

Ne vous garez pas :

• au niveau d'un trottoir peint en jaune
• à côté d'un panneau comportant la lettre E barrée
• à moins de 5 mètres d'un carrefour
• devant l'entrée d'une maison ou d'un hôtel

La peinture jaune est parfois défraîchie, alors observez bien le bord de trottoir.

Stationnement dans la Zona Hotelera

Le stationnement est interdit sur la plupart des artères principales de la Zona Hotelera. Les places gratuites en bordure de trottoir sont rares, et une voiture mal garée risque d'être mise en fourrière.

Il existe plusieurs parkings privés le long de la route. Le stationnement pour la journée coûte environ 250 MXN.

Le paiement s'effectue généralement en espèces auprès du gardien du parking. Avant de vous garer, vérifiez le prix, si vous pouvez récupérer votre voiture la nuit et les horaires d'ouverture.

Certains hôtels, restaurants et clubs de plage proposent un parking gratuit à leurs clients ou l'incluent dans le montant minimum de consommation. Cependant, les places sont généralement limitées ; il est donc préférable d'arriver le matin.

Se garer près du site archéologique

Un grand parking est disponible à l'entrée centrale CATVI du Parque del Jaguar et de la zone archéologique; son tarif est de 160 MXN par jour.

Devant le parking officiel, on trouve également plusieurs parkings non officiels où le tarif peut être moins élevé, mais ils sont plus éloignés de l'entrée et, de plus, des habitants tenteront de vous vendre des billets (faux) à des prix exorbitants pour accéder directement au site.

Se garer près des cénotes

Tous les cénotes proposent un parking gratuit devant leur entrée, à condition d'acheter un billet pour y accéder.

Se promener à Tulum

Le centre de Tulum se parcourt facilement à pied. Les restaurants, les magasins, la gare routière ADO, les supermarchés et les banques sont tous relativement proches les uns des autres.

La promenade le long de certains tronçons de la Zona Hotelera est également très agréable.

Nous avons trouvé la rue principale étonnamment calme ; elle est bordée de restaurants, de boutiques et de cafés.

Cependant, il n'y a pratiquement pas de trottoirs continus ici, et toute la zone hôtelière est très longue. Une fois la nuit tombée, faites attention aux voitures, aux scooters et aux accotements mal éclairés.

Nous vous déconseillons de vous rendre à pied du centre à la plage. La distance est d'environ 5 km et, en raison de la chaleur, de l'humidité et de la circulation, il sera bien plus agréable de prendre un vélo ou un colectivo.

Quel moyen de transport choisir ?

Le trajet	Meilleure option
Se déplacer dans le centre-ville	à pied
Centre-ville – plage pendant la journée	en colectivo ou à vélo
Centre-ville – plage le soir	en taxi
Aldea Zama – plage	à vélo ou en scooter
Autour de la zone hôtelière	à pied, à vélo ou en colectivo
Zone archéologique	à vélo, en taxi ou en voiture
Cénotes et excursions locales	voiture de location
Retour tardif d'un restaurant	en taxi