Xel-Há est l’un des parcs à thème naturels les plus connus de la Riviera Maya. En son cœur se trouve un vaste lagon naturel où l’eau douce des rivières souterraines se mêle à celle de la mer des Caraïbes.

Ce n’est pas un parc aquatique traditionnel avec des bassins en béton. Vous passerez la majeure partie de la journée dans l’eau, à faire de la plongée libre, à flotter sur une bouée ou à profiter des attractions disséminées dans le lagon, les mangroves et la jungle.

Le prix d’entrée est élevé, mais le parc fonctionne selon une formule tout compris. Le prix inclut la plupart des activités, les repas, les boissons, le matériel de plongée avec tuba, une serviette et un casier. Vous pouvez comparer les différentes options de billets et formules pour Xel-Há sur GetYourGuide.

Ne confondez pas le parc avec le site archéologique de Xel-Há situé à proximité. Les ruines mayas constituent une attraction distincte et le billet du parc à thème n’y est pas valable.

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À quoi pouvez-vous vous attendre à Xel-Há ?

Xel-Há n’est pas le meilleur endroit de la Riviera Maya pour observer des coraux ou des tortues de mer. Son principal atout réside dans la combinaison d’un large éventail d’activités, d’un cadre naturel et de services tout compris, le tout en un seul et même lieu.

L’eau n’y est pas toujours parfaitement claire, car le mélange d’eau douce et d’eau salée crée un effet similaire à une image floue. Vous verrez toutefois de nombreux poissons tropicaux et, parfois, des raies.

Outre la plongée avec tuba, vous pourrez profiter :

• d’une croisière fluviale sur une bouée gonflable simple ou double
• le « Scenic Lighthouse » avec ses quatre longs toboggans aquatiques
• des tyroliennes aquatiques et des parcours d’obstacles
• un saut depuis la « Falaise du Courage », haute de cinq mètres
• des vélos pour explorer les sentiers de la jungle
• des cénotes, des grottes et des forêts de mangroves
• une aire de jeux pour enfants avec pataugeoire, toboggans et parcours de cordes
• des transats, des hamacs et des espaces de détente

Si vous cherchez simplement à vous baigner tranquillement dans un cénote, Gran Cenote est nettement moins cher.

Spectacles de dauphins et baignade avec les dauphins

Le complexe Xel-Há comprend également un delphinarium géré par Delphinus. C’est là que sont prises la plupart des photos promotionnelles mettant en scène des dauphins.

Un spectacle traditionnel avec des dauphins, à heure fixe, n’est pas inclus dans le programme ni dans le prix d’entrée de base.

Les visiteurs peuvent observer les dauphins depuis les abords de leurs bassins, mais toute interaction plus proche ou nage avec eux est facturée séparément.

Au cours de ces programmes payants, les participants peuvent toucher les dauphins, nager avec eux ou admirer leurs sauts et autres figures apprises. Le programme disponible en juillet 2026 comprend, par exemple :

• Harmony : 109 USD, prix en ligne 87,20 USD, entrée à Xel-Há non comprise
• Interax : 119 USD, tarif en ligne 95,20 USD, entrée à Xel-Há non comprise
• Primax : 164 USD, prix en ligne 114,80 USD, entrée à Xel-Há non comprise
• Xel-Há Dolphinclusive : 209,90 USD, prix en ligne 146,93 USD, comprend la nage avec les dauphins, l’entrée pour la journée entière à Xel-Há, les repas, les boissons et le transport

Si vous souhaitez nager avec les dauphins, le forfait Dolphinclusive revient nettement moins cher que d'acheter un billet d'entrée au parc séparément et d'y ajouter le programme en supplément.

Vous trouverez les dernières offres et les tarifs sur le site web de Delphinus Xel-Há.

Xel-Há vaut-il le détour ?

Xel-Há convient particulièrement aux familles avec enfants et aux voyageurs qui souhaitent passer toute la journée au même endroit sans avoir à se soucier des repas, du matériel ou des déplacements entre les différentes attractions.

Le prix d’entrée élevé est particulièrement avantageux si vous arrivez dès l’ouverture et restez dans le parc toute la journée.

Si vous recherchez avant tout un cadre naturel paisible, des cénotes ou une plongée avec tuba de grande qualité sur un récif corallien, vous en aurez davantage pour votre argent en visitant les sites individuellement.

Que comprend le prix d’entrée ?

Le billet « Xel-Há All-Inclusive » de base comprend :

• la plongée avec tuba à volonté
• la location d’un masque, d’un tuba et de palmes
• des gilets de sauvetage et des bouées gonflables
• toutes les attractions aquatiques et de cordes standard
• l'accès au phare panoramique et aux toboggans aquatiques
• vélos
• petit-déjeuner continental
• des collations et des buffets pour le déjeuner
• boissons non alcoolisées à volonté
• bières locales, spiritueux et cocktails
• serviettes, casiers, douches et vestiaires
• chaises longues et hamacs
• parking gratuit

Toutefois, le prix ne comprend pas le transport jusqu’au parc, le PhotoPass ni les activités payantes telles que le Sea Trek, le Snuba, le Zip-Bike, l’attraction Adrenalina ou les rencontres avec la faune marine.

Il est interdit d'apporter sa propre nourriture ou ses propres boissons dans le parc.

Entrée à Xel-Há

Tarifs valables en juillet 2026 :

Billet	Prix standard	Acheté entre 7 et 20 jours à l'avance	Acheté 21 jours à l'avance
Adultes à partir de 12 ans	2 571,50 MXN	2 314,35 MXN	2 185,78 MXN
Enfant de 5 à 11 ans	1 928,63 mxn	1 735,76 MXN	1 639,34 MXN
Enfant de moins de 4 ans	gratuit	gratuit	gratuit

En réservant sur le site officiel de Xel-Há, vous bénéficierez d'une réduction de 10 % si vous réservez au moins 7 jours à l'avance et d'une réduction de 15 % si vous réservez au moins 21 jours à l'avance.

Le billet officiel est l'option la moins chère, mais ses conditions d'annulation sont assez strictes. Si vous annulez plus de 2 jours avant votre visite, des frais de 10 % vous seront facturés. Les annulations tardives ne donnent droit à aucun remboursement.

Une alternative consiste à réserver un billet via GetYourGuide. Le prix d'entrée est de 161 USD, ce qui est plus cher, mais cette option offre une annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance et la possibilité de réserver sans paiement immédiat.

Comparez les billets pour Xel-Há

Veillez à avoir votre passeport physique sur vous à l’entrée. Pour les enfants, une pièce d’identité est également requise afin de vérifier leur âge et leur éligibilité à une réduction.

Horaires d'ouverture et durée de la visite

Xel-Há est ouvert tous les jours, y compris les jours fériés.

• Horaires d'ouverture : de 8 h 30 à 18 h 00
• Petit-déjeuner continental : de 9 h à 11 h 30
• Collations et buffets du déjeuner : de 11 h 30 à 17 h 30

Prévoyez une journée entière pour votre visite. L’idéal est d’arriver à 8 h 30, de vous diriger directement vers la rivière et les principales attractions, et de garder la plongée avec tuba pour plus tard dans la matinée.

Si vous arrivez après le déjeuner, je ne pense pas que le prix d’entrée, assez élevé, offre un rapport qualité-prix particulièrement intéressant.

Comment se rendre à Xel-Há

Le parc d’attractions est situé à environ 15 km de Tulum et à 48 km de Playa del Carmen.

En transport organisé

L'option la plus pratique consiste à réserver le transport aller-retour directement avec votre billet, soit via le site officiel, soit par l'intermédiaire d'un agent sur GetYourGuide.

Les suppléments sont approximativement les suivants :

• environ 600 MXN pour le transport aller-retour – Cancún
• environ 600 MXN pour le transport aller-retour – Tulum ou Playa del Carmen

La prise en charge s'effectue dans certains hôtels ou à un lieu désigné. L'heure exacte vous sera communiquée après la réservation.

Des forfaits incluant le transport sont également proposés par des agences locales. Avant de payer, vérifiez toujours si le prix comprend uniquement le billet, ou s’il inclut également la prise en charge et le transport aller-retour.

En voiture

Depuis le centre de Tulum, prenez la route principale 307 en direction de Playa del Carmen. Le trajet dure environ 20 minutes et la bifurcation vers le parc est bien indiquée.

Le parking situé juste à l'entrée est gratuit.

Se déplacer en voiture est particulièrement judicieux si vous séjournez en dehors du centre de Tulum ou si vous souhaitez également visiter Akumal, les cénotes et d’autres sites de la Riviera Maya pendant votre séjour.

• 🚗 Comparez les prix de location de voiture – Aéroport de Tulum (TQO)
• 🚗 Comparez les prix de location de voiture – Aéroport de Cancún (CUN)

En colectivo

Une option économique consiste à emprunter les minibus « colectivo » blancs qui circulent entre Tulum et Playa del Carmen.

Prévenez le chauffeur à l’avance que vous souhaitez descendre à Xel-Há. Le trajet depuis Tulum coûte environ 40 MXN et s’effectue en espèces.

Le colectivo s'arrête sur la route principale 307. Depuis l'arrêt, traversez la passerelle pour rejoindre l'autre côté de la route, puis marchez le long du sentier pendant environ 10 minutes jusqu'à l'entrée.

Au retour, rejoignez la route et faites signe à un colectivo en direction de Tulum. Sachez que certains minibus peuvent être complets l’après-midi.

En taxi

Un taxi vous conduira directement à l’entrée, mais veillez à convenir du prix de la course avant de monter à bord. Uber n’opère pas à Tulum.

Convenez immédiatement d’un rendez-vous avec le chauffeur pour le retour. Pour un ou deux passagers, il est généralement plus avantageux de réserver le transport via Grupo Xcaret.

Que faut-il emporter ?

N’oubliez surtout pas :

• votre passeport physique
• votre maillot de bain et des vêtements de rechange secs
• des chaussures aquatiques
• un chapeau et des lunettes de soleil
• un t-shirt anti-UV
• une carte bancaire ou de l'argent liquide pour les activités payantes et les souvenirs
• un étui étanche pour téléphone

Seules les crèmes solaires contenant du dioxyde de titane ou de l'oxyde de zinc sont autorisées dans le parc. Veuillez ne pas apporter de crèmes solaires chimiques classiques dans le parc.

Vous n'avez pas besoin d'apporter de serviette, de casier, de gilet de sauvetage ni de matériel de plongée avec tuba. Tout est compris dans le prix d'entrée.

Vous prévoyez de visiter d'autres parcs du Grupo Xcaret ?

Si vous souhaitez également visiter Xcaret, Xplor ou d’autres parcs gérés par la même société, comparez le prix des billets individuels avec celui d’un séjour à l’hôtel Xcaret Mexico.

L'hôtel est cher, mais dans le cadre du programme « All-Fun Inclusive », il comprend l'entrée à plusieurs parcs, dont Xel-Há, ainsi que le transport.

Cela peut s’avérer plus avantageux financièrement si vous visitez plusieurs parcs au cours d’un même séjour, plutôt que de passer une seule journée à Xel-Há.

Consultez les tarifs de l'hôtel Xcaret Mexico

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