Condor en bref
Condor est l'une des plus grandes compagnies aériennes européennes spécialisées dans les vols vers les destinations de vacances.
Sa base la plus importante est l'aéroport de Francfort, d'où partent la plupart de ses vols long-courriers.
Cependant, elle dessert des destinations en Europe, en Turquie et en Afrique du Nord à partir de presque tous les aéroports allemands.
Recherche de billets sur condor.com
Condor est connue pour sa livrée distinctive, voire controversée. Chaque avion a des bandes verticales sur le fuselage dans une couleur différente, allant du jaune au bleu en passant par le rose.
La flotte de Condor comprend des Airbus A320/321, et les liaisons long-courriers sont assurées par des Airbus A330-900.
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5 commentaires
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Bonjour. Nous apprécions le contact du service comptable de Condor.
Nous avons fourni des services de repas à Condor et devons envoyer la facture.
José Gouveia
Superviseur des opérations chez Serviflight Madeira - Catering Services, Lda
Courriel : operations@serviflight.pt.
Nous vous remercions de votre attention.
Vous avez attiré l'attention, mais sur le mauvais site web. J'essaierais plutôt condor.com. 😊
Ces personnes travaillent dans l'aviation...
Comment faire une escale sur un vol Condor en cours de route, par exemple pour deux/trois nuits ? Est-ce possible ou je ne le vois pas ? Merci à tous pour l'info
Vous pouvez choisir la durée de votre escale à Francfort, mais cela vous donnera au maximum une nuit (moins d'une journée).
Il est donc inutile de l'acheter à nouveau séparément.
Mon ami (slovaque), après deux mois de péripéties, n'a pas obtenu de visa pour l'Afrique du Sud. Je suppose que ce n'est pas une raison pertinente pour essayer d'annuler le billet au tarif zéro ? Ou cela a-t-il un sens d'essayer ?
Ok, j'ajoute la mise à jour moi-même. Selon les instructions de Whatsapp, nous avons demandé le remboursement de la taxe d'aéroport, qui devrait être d'environ 3000 CZK. Cependant, le billet était pour 2 personnes, dont l'une a volé normalement et ils ont remboursé les frais pour les deux, c'est-à-dire environ 6000 Kc (il pourrait être intéressant de réserver des billets pour 10 personnes, dont l'une ne volerait pas et de demander ensuite un remboursement :) ).
Une expérience absolument épouvantable avec Condor.
Depuis février, j'attends le remboursement des frais que j'ai engagés à la suite du report de mon vol. Nous sommes en septembre et Condor n'est toujours pas en mesure de régler cette affaire ni de me verser l'argent.
Ce n’est plus un simple retard. Cela fait plus de six mois que j’attends une solution à un problème qui aurait dû être réglé depuis longtemps. J’ai contacté Condor à plusieurs reprises, j’attends sans cesse une réponse, et quel est le résultat ? Pas d’argent, pas de solution concrète, juste encore plus d’attente.
Une telle attitude envers le client est tout à fait inacceptable et honteuse. Vous pouvez retenir l’argent du client pendant des mois, mais dès qu’il s’agit de régler un problème ou d’effectuer un remboursement, tout le monde se dérobe soudainement.
Si vous attendez d’une compagnie aérienne un service client normal et une résolution équitable des problèmes, je ne recommande absolument pas Condor.
J’attends depuis février. Toujours rien. Condor, c’est vraiment une honte.
Voir les quelques messages ci-dessous, où j'ai évoqué le fait de ne pas avoir obtenu de visa pour l'Afrique du Sud. À l'époque, j'ai demandé via WhatsApp le remboursement des taxes d'aéroport et, en deux jours, l'argent était sur mon compte. Ils ont même remboursé les frais pour les deux passagers figurant sur le billet, même si le deuxième avait pris son vol, ce qui représentait au total près de la moitié du prix de ce billet :)
Je ne sais pas comment vous communiquez avec eux, mais essayez WhatsApp. Ils ont des systèmes particuliers ; par exemple, j’ai eu un problème pour ajouter un bagage à un billet payé en CZK, car leur système ne le permet que pour les billets payés en EUR. Mais ils ont communiqué avec moi et ont essayé de résoudre les problèmes.